Meu caminho
Experiência
Engenheiro de TI com mais de 10 anos de experiência em administração de sistemas, suporte técnico e gestão de infraestrutura. Experiência comprovada com Windows Server, sistemas Linux, plataformas em nuvem (AWS, GCP) e administração de redes. Atualmente baseado em Lisboa, com forte domínio de vários idiomas e vasta experiência em diversos ambientes tecnológicos.
Habilidades principais: Administração de Sistemas • Infraestrutura de Rede • Serviços em Nuvem • Suporte Técnico • Sistemas VoIP • Desenvolvimento Web
Administrador do sistema | Rhenus Logística
Lisboa – Portugal
Maio de 2024 – Presente
- Gerenciamento da infraestrutura de rede corporativa, incluindo roteamento, NAT, DNS e configurações de VPN.
- Concepção e implementação de soluções técnicas para redes, hospedagem e sistemas de automação.
- Administração de ambientes Microsoft Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Exchange, MSSQL).
- Supervisão da administração do Office 365 e gerenciamento de projetos com Atlassian Jira.
- Manutenção de sistemas Linux e implementação de ferramentas de monitoramento para servidores e processos de rede.
- Desenvolvimento de scripts e soluções de automação para otimizar a eficiência operacional.
Especialista de Suporte | ROOX
Lisboa – Portugal
Janeiro de 2024 – Maio de 2024
- Gerenciar o relacionamento com a carteira de clientes, atender às necessidades tecnológicas e resolver problemas técnicos.
- Instalação e manutenção dos sistemas e infraestrutura de computadores do cliente.
- Diagnosticar e resolver problemas de rede e de sistema, garantindo o mínimo de tempo de inatividade.
- Suporte completo ao usuário para Windows, Office, clientes web, impressoras e recursos de rede compartilhados.
- Análise e resolução de incidentes técnicos complexos.
Líder de Infraestrutura e Desenvolvimento Web | Videobase
Medellín – Colômbia
Dezembro de 2019 – Dezembro de 2023
- Liderança das operações de infraestrutura em ambientes Windows Server e Linux.
- Administração de sistemas multiplataforma (Windows, Linux, macOS) com suporte presencial e remoto.
- Gestão de redes de voz e dados, incluindo sistemas VoIP (Issabel).
- Administração do Google Workspace e do Google Cloud Platform.
- Supervisão da manutenção de hardware e suporte de TI ao usuário final.
- Gestão da equipe técnica e coordenação de projetos de infraestrutura.
Assistente de Sistemas | Viajes & Viajes SAS
Medellín – Colômbia
Abril de 2019 – Dezembro de 2019
- Suporte técnico presencial e remoto.
- Manutenção preventiva e corretiva de hardware e software.
- Gerenciamento de ambientes Windows Server e Linux.
- Administração de sistemas de e-mail (Zimbra) e serviços de VoIP (Elastix).
- Implementação de cabeamento estruturado e manutenção de serviços de intranet.
Desenvolvedor Júnior | Domina Total Delivery SAS
Medellín – Colômbia
Abril de 2018 – Outubro de 2018
- Desenvolvimento e manutenção de aplicações PHP com integração em JavaScript e PostgreSQL.
- Concepção e execução de testes funcionais abrangentes.
- Administração de serviços web no Linux (CentOS).
- Preparação da documentação de testes e dos procedimentos de qualidade.
Desenvolvedor Web | Rede Indigos
Mérida – Venezuela
Janeiro de 2016 – Fevereiro de 2018
- Desenvolvimento e manutenção de aplicações PHP com JavaScript e PostgreSQL.
- Administração de serviços web em plataformas Linux (CentOS).
- Testes de software e controle de qualidade.
- Gestão de conteúdo web e funções de webmaster.
Analista de Redes | PDVSA
Mérida – Venezuela
Setembro de 2012 – dezembro de 2016
- Gestão da infraestrutura de telecomunicações para eventos desportivos internacionais no Estádio Metropolitano.
- Desenvolvimento de aplicações PHP e gerenciamento de banco de dados PostgreSQL.
- Implementação de soluções de virtualização (Windows Server, Linux CentOS, Debian).
- Suporte técnico em múltiplas plataformas (Windows, macOS, Linux, Office 365).
- Design e desenvolvimento web utilizando WordPress, HTML e CSS.
Formação acadêmica
Engenheiro de Telecomunicações
Universidade Politécnica Nacional Experimental das Forças Armadas (UNEFA)
Setembro de 2006 – Dezembro de 2012 | Mérida, Venezuela
Técnico Universitário em Ciência da Computação
Instituto Universitário Tecnológico Estadual (IUTE)
Julho de 2001 – Dezembro de 2005 | Ejido, Venezuela
Habilidades técnicas
- Sistemas operacionais: Windows Server (2016/2019/2022), Linux (CentOS, Debian, Ubuntu), macOS
- Plataformas em nuvem: AWS, Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure
- Virtualização: Proxmox, Hyper-V, VMware
- Redes: Roteamento, NAT, DNS, DHCP, VPN, VoIP (Issabel, Elastix)
- Tecnologias Microsoft: Active Directory, Exchange Server, MSSQL Server, IIS, Office 365
- Desenvolvimento: PHP, JavaScript, HTML, CSS, WordPress, PostgreSQL, MySQL
- Ferramentas: Atlassian Jira, Google Workspace, cPanel, Zimbra
- Monitoramento e automação: ferramentas de monitoramento de rede, scripts e automação de processos.
Línguas
- Espanhol: Nativo
- Português: Nível Intermediário (B2) – Compreensão auditiva, leitura, escrita e fala
- Inglês: Básico (B1) – Compreensão auditiva, leitura, escrita e conversação. Atualmente estudando no nível B1.
Qualificações adicionais
- Sistemas estruturados de hardware e software
- Suporte técnico remoto
- Gestão de telecomunicações para eventos esportivos
- Especialista em Microsoft Office
