Mi camino
Experiencia
Ingeniero de TI con más de 10 años de experiencia en administración de sistemas, soporte técnico y gestión de infraestructuras. Experiencia demostrada en Windows Server, sistemas Linux, plataformas cloud (AWS, GCP) y administración de redes. Actualmente residente en Lisboa, con sólidas competencias multilingües y amplia experiencia en diversos entornos tecnológicos.
Competencias clave: Administración de Sistemas • Infraestructura de Red • Servicios Cloud • Soporte Técnico • Sistemas VoIP • Desarrollo Web
System Administrator | Rhenus Logistic
Lisboa – Portugal
Mayo 2024 – Actualidad
- Gestión de la infraestructura de red corporativa, incluyendo enrutamiento, NAT, DNS y configuraciones VPN.
- Diseño e implementación de soluciones técnicas para redes, alojamiento y sistemas de automatización.
- Administración de entornos Microsoft Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Exchange, MSSQL).
- Supervisión de la administración de Office 365 y gestión de proyectos con Atlassian Jira.
- Mantenimiento de sistemas Linux e implementación de herramientas de monitorización para servidores y procesos de red.
- Desarrollo de scripts y soluciones de automatización para optimizar la eficiencia operativa.
Especialista de Soporte | ROOX
Lisboa – Portugal
Enero 2024 – Mayo 2024
- Gestión de relaciones con la cartera de clientes, atendiendo necesidades tecnológicas y resolviendo incidencias técnicas.
- Instalación y mantenimiento de sistemas informáticos e infraestructuras del cliente.
- Diagnóstico y resolución de problemas de red y sistemas, garantizando un tiempo de inactividad mínimo.
- Soporte integral a usuarios en Windows, Office, clientes web, impresoras y recursos compartidos en red.
- Análisis y resolución de incidencias técnicas complejas.
Líder de Infraestructura y Desarrollo Web | Videobase
Medellín – Colombia
Diciembre 2019 – Diciembre 2023
- Liderazgo de operaciones de infraestructura en entornos Windows Server y Linux.
- Administración de sistemas multiplataforma (Windows, Linux, macOS) con soporte presencial y remoto.
- Gestión de redes de voz y datos, incluyendo sistemas VoIP (Issabel).
- Administración de Google Workspace y Google Cloud Platform.
- Supervisión del mantenimiento de hardware y soporte TI al usuario final.
- Dirección del equipo técnico y coordinación de proyectos de infraestructura.
Asistente de Sistemas | Viajes & Viajes SAS
Medellín – Colombia
Abril 2019 – Diciembre 2019
- Soporte técnico presencial y remoto.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
- Gestión de entornos Windows Server y Linux.
- Administración de sistemas de correo (Zimbra) y servicios VoIP (Elastix).
- Implementación de cableado estructurado y mantenimiento de servicios de intranet.
Desarrollador Junior | Domina Total Delivery SAS
Medellín – Colombia
Abril 2018 – Octubre 2018
- Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones PHP con integración en JavaScript y PostgreSQL.
- Diseño y ejecución de pruebas funcionales exhaustivas.
- Administración de servicios web en Linux (CentOS).
- Elaboración de documentación de pruebas y procedimientos de calidad.
Desarrollador Web | Indigos Network
Mérida – Venezuela
Enero 2016 – Febrero 2018
- Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones PHP con JavaScript y PostgreSQL.
- Administración de servicios web en plataformas Linux (CentOS).
- Realización de pruebas de software y control de calidad.
- Gestión de contenidos web y funciones de webmaster.
Analista de Redes | PDVSA
Mérida – Venezuela
Septiembre 2012 – Diciembre 2016
- Gestión de la infraestructura de telecomunicaciones para eventos deportivos internacionales en el Estadio Metropolitano.
- Desarrollo de aplicaciones PHP y gestión de bases de datos PostgreSQL.
- Implementación de soluciones de virtualización (Windows Server, Linux CentOS, Debian).
- Soporte técnico en múltiples plataformas (Windows, macOS, Linux, Office 365).
- Diseño y desarrollo web con WordPress, HTML y CSS.
Formación Académica
Ingeniero de Telecomunicaciones
Universidad Nacional Experimental Politécnica de las Fuerzas Armadas (UNEFA)
Septiembre 2006 – Diciembre 2012 | Mérida, Venezuela
Técnico Superior Universitario en Informática
Instituto Universitario Estatal de Tecnología (IUTE)
Julio 2001 – Diciembre 2005 | Ejido, Venezuela
Competencias Técnicas
- Sistemas operativos: Windows Server (2016/2019/2022), Linux (CentOS, Debian, Ubuntu), macOS
- Plataformas cloud: AWS, Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure
- Virtualización: Proxmox, Hyper-V, VMware
- Redes: Enrutamiento, NAT, DNS, DHCP, VPN, VoIP (Issabel, Elastix)
- Tecnologías Microsoft: Active Directory, Exchange Server, MSSQL Server, IIS, Office 365
- Desarrollo: PHP, JavaScript, HTML, CSS, WordPress, PostgreSQL, MySQL
- Herramientas: Atlassian Jira, Google Workspace, cPanel, Zimbra
- Monitorización y automatización: Herramientas de monitorización de red, scripting y automatización de procesos
Idiomas
- Español: Nativo
- Portugués: Intermedio (B2) – Comprensión auditiva, lectura, escritura y expresión oral
- Inglés: Básico (B1) – Comprensión auditiva, lectura, escritura y expresión oral. Actualmente cursando nivel B1
Cualificaciones Adicionales
- Sistemas estructurados de hardware y software
- Soporte técnico remoto
- Gestión de telecomunicaciones para eventos deportivos
- Especialista en Microsoft Office
